Reklamationsbedingungen und Widerrufsrecht
Einkaufsbedingungen - Privatverbraucher
Preise in der Originalwährung Schwedische Kronen (SEK) inklusive Mehrwertsteuer sind gültig. Abweichungen von den Bedingungen sind nur gültig, wenn beide Parteien eine spezielle Vereinbarung unterzeichnet haben, die dies regelt.
Anwendbarkeit
Diese Kaufbedingungen gelten insoweit, als das schwedische oder andere anwendbare Recht keine Bedingungen vorschreibt, die im Widerspruch zu diesen stehen. Für private Verbraucher gelten das Verbraucherkaufgesetz und das Fernabsatzvertragsgesetz, das auch den Schutz für Infused Liquid AB umfasst.
Weitere Informationen hierzu finden Sie auf der Website der schwedischen Verbraucherbehörde unter www.kov.se.
Bestellung
Für den Fall, dass der Kunde jünger als 18 Jahre ist, muss die Erlaubnis des Vormunds eingeholt werden, bevor der Kauf abgeschlossen ist. Bestellungen, die ohne deren Zustimmung auf den Namen einer anderen Person eingehen oder auf andere Weise dazu führen, dass Infused Liquid AB finanziellen Schaden erleidet, werden der Polizei gemeldet. Infused Liquid AB lehnt Druckfehler, Informationsfehler und Spezifikationsfehler für alle Produkte und Dienstleistungen im Sortiment von Infused Liquid AB ab. Alle Bildinformationen sollten als Abbildungen betrachtet werden und können nicht garantiert werden, dass sie das genaue Erscheinungsbild und die Art wiedergeben.
Zahlung
Die Mehrwertsteuer ist in allen Preisen enthalten, die Versandkosten werden jedoch hinzugefügt. Die Zahlung erfolgt gegen Kartenzahlung oder Rechnung über das Internet. Wir verwenden Klarna Checkout als Zahlungssystem.
Beim Verkauf über Konto / Kreditkarte werden die Bedingungen wirksam, sobald die Kartentransaktion genehmigt wurde. Für Kartenzahlungen wird keine zusätzliche Gebühr erhoben
Bei verspäteter Zahlung werden Verzugszinsen mit 2% pro Monat ab Fälligkeit berechnet. Infused Liquid AB behält sich das Recht vor, Preisänderungen, falsche Preise und Endverkäufe vorzunehmen. In dem Maße, in dem dies offensichtlich falsch ist, kann dies Infused Liquid AB dazu zwingen, den Kauf zu stornieren und den bestgezahlten Betrag zurückzuerstatten. Dies kann jederzeit im Verlauf der Transaktion erfolgen, wenn ein Fehler erkannt wird. Die Fehlerursache muss dem Kunden im Zusammenhang mit der Stornierung des Kaufs deutlich gemeldet werden.
Lieferung und Stornierung
Bestellungen erhalten vor Montag bis Donnerstag, 13.00 Uhr, wird am selben Tag bearbeitet und innerhalb von (normalerweise) 3 Werktagen geliefert. Bestellungen, die freitags, samstags und sonntags eingehen, werden am folgenden Montag bearbeitet.
Die Lieferung erfolgt per DHL oder DB Schenker. Lieferung des bestellten Service auf Bestellung.
In Fällen, in denen der Kunde der Ansicht ist, dass sich die Lieferung so verzögert, dass er die Lieferung der Bestellung nicht mehr wünscht, liegt es in der Verantwortung des Kunden, dass die Bestellung gemäß den Einkaufsbedingungen von Infused Liquid AB storniert wird. Eine Stornierung nach Auftragsabwicklung ist nicht möglich. In Fällen, in denen die Bestellung bearbeitet wurde, ist der Kunde verpflichtet, die Bestellung zu erhalten. Eine Stornierung eines Produkts oder einer Dienstleistung, die speziell für den Kunden erworben oder abgeschlossen wurde, ist nicht möglich.
Die Stornierung ist erst gültig, wenn der Kunde eine Bestätigung von Infused Liquid AB per E-Mail oder Fax erhalten hat.
Eigentumsvorbehalt
Alle Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Infused Liquid AB.
Haftung für Fehler
Die Haftung von Infused Liquid AB für Lieferfehler ist auf die geltenden Verkaufsbedingungen beschränkt. Infused Liquid AB trägt keine direkte oder indirekte Verantwortung für beispielsweise Inkompatibilität, Lieferverzögerungen, Ausfälle, Datenverlust, Überstunden oder andere finanzielle Schäden .
Reklamationsbedingungen und Widerrufsrecht
Es ist ratsam, dass der Kunde die Ankunft der Lieferung überprüft, um sicherzustellen, dass sie korrekt und fehlerfrei ist. Im Falle einer Beschwerde muss sich der Kunde per E-Mail an die Beschwerdeabteilung von Infused Liquid AB unter der Telefonnummer 0703738007 wenden info@infusedliquid.se oder über die Website von Infused Liquid AB www.infusedliquid.se und geben Sie die Bestellnummer und den Grund für die Beschwerde an. Bei Beschwerden über ein Produkt muss der Kunde ein sogenanntes Produkt anfordern RN (Rücksendenummer), die dann 14 Tage gültig ist.
In allen Fällen, in denen ein Produkt an Infused Liquid AB zurückgesandt wird, muss der Kunde zuerst eine RN erhalten haben. Die Rücksendung muss dann deutlich mit diesem RN gekennzeichnet sein. Der Kunde sollte die erhaltene RN auf den Packzettel schreiben, damit die Originalverpackung nicht beschädigt wird. Defekte Produkte, die an Infused Liquid AB zurückgesandt werden, sollten so behandelt werden, als wären sie fehlerfrei. Bei allen Arten von Rücksendungen ist es äußerst wichtig, dass das Produkt so verpackt ist, dass es nicht beschädigt werden kann. Für private Verbraucher gilt das Verbraucherkaufgesetz, dh der Kunde hat das Recht, die Fracht im Falle einer gültigen Rücksendung bezahlen zu lassen. Bei Infused Liquid AB haben private Verbraucher das Recht, sich einen vorausbezahlten Paketbeleg zusenden zu lassen. In Fällen, in denen der Rücksendefall nicht gültig ist und der Kunde einen vorausbezahlten Paketbeleg erhalten hat, werden die Rücksendekosten berechnet. In Fällen, in denen der Grund für die Rücksendung eine Beschwerde ist und Fehler nicht nachgewiesen werden können, wird eine Gebühr von 200 SEK + MwSt. + Versand- und Bearbeitungskosten für den Fall erhoben. Sendungen ohne RN werden an den Kunden zurückgesandt und die Versandkosten werden berechnet. Infused Liquid AB behält sich das Recht vor, fehlerhafte Waren durch gleichwertige Waren zu ersetzen, wenn identische Waren nicht verfügbar sind.
Privatverbraucher haben das Recht, den Kauf gemäß dem Fernabsatzgesetz innerhalb von 14 Tagen zu stornieren. Nach diesem Gesetz gilt das Widerrufsrecht nur, wenn das Produkt und seine Originalverpackung in einem im Wesentlichen unveränderten Zustand zurückgegeben werden können. Das Produkt darf nicht verwendet werden. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er sich an Infused Liquid AB wenden, um eine RN zu erhalten. Der Rückversand wird vom Verbraucher bezahlt.
Für Produkte, die speziell für einen bestimmten Kunden hergestellt wurden, gilt das Umtausch-, Kauf- oder Widerrufsrecht nicht.
Wenn ein Artikel während des Transports beschädigt wird, muss Infused Liquid AB innerhalb von fünf Tagen kontaktiert werden, um Informationen zur Entschädigung zu erhalten.
Nicht eingelöster Versand
Für nicht eingelöste Sendungen, nach denen das Paket an Infused Liquid AB zurückgesandt wird, wird eine Gebühr von 250 SEK + MwSt. Zur Deckung der Transport- und Verwaltungskosten von Infused Liquid AB erhoben.
Transportieren Sie beschädigte Waren
Wenn ein Gegenstand von Infused Liquid AB während des Transports beschädigt wird, unabhängig davon, ob der Schaden deutlich sichtbar oder verborgen ist, muss dies unverzüglich dem Spediteur (DB Schenker) gemeldet werden, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen.
höhere Gewalt
Ereignisse wie Krieg, Naturkatastrophen, Arbeitskampfmaßnahmen, Regierungsentscheidungen, Nichtlieferung von Subunternehmern, kostspielige Umstände und ähnliche Ereignisse außerhalb der Kontrolle von Infused Liquid AB, die vernünftigerweise nicht vorhersehbar waren, werden höherer Gewalt zugeschrieben, was bedeutet, dass Infused Flüssiges aB veröffentlicht von ihren Verpflichtungen getroffenen Vereinbarungen zu erfüllen.
Andere
Infused Liquid AB behält sich das Recht vor, alle Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preise, technische Spezifikationen und Produktangebote, ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Im Falle eines endgültigen Verkaufs zum angegebenen Preis oder aufgrund von Wenn ein zum Verkauf stehender Artikel abgelaufen ist, hat Infused Liquid AB das Recht, den Kauf zu stornieren und die am besten gezahlten Beträge zurückzuzahlen. Infused Liquid AB benachrichtigt den Kunden auch, wenn ein Ersatz oder ein gleichwertiger Verkaufsartikel verfügbar ist